Wij zijn HEEMwonen. Een woningcorporatie die zorgt voor een thuis voor 10.000 huishoudens in Kerkrade en Landgraaf. We voelen ons verantwoordelijk voor sterke, gevarieerde buurten waar bewoners zich echt thuis voelen. Met onze collega’s, bewoners en partners zetten we actief in op Samen Buurtmaken. Dat is onze koers. We wachten niet af, we doen. Altijd met positiviteit en daadkracht.
De Geschillenadviescommissie is een onafhankelijk orgaan dat klachten en geschillen behandelt tussen huurders, woningzoekenden en HEEMwonen. Daarmee draagt de commissie bij aan transparantie en vertrouwen in de relatie tussen corporatie en bewoners.
De Geschillenadviescommissie bestaat uit vier leden: een onafhankelijke voorzitter en drie commissieleden, waarvan twee de huurders vertegenwoordigen en één de verhuurder (HEEMwonen).
De commissie behandelt geschillen die huurders, medehuurders, huurdersorganisaties en woningzoekenden hebben ingediend en adviseert het bestuur van HEEMwonen, gevraagd en ongevraagd, over deze zaken en over beleidsmatige kwesties.
Als voorzitter zorg je voor een ordelijke en zorgvuldige behandeling van de dossiers, leid je de overleggen en waarborg je een objectieve besluitvorming. Samen met drie ervaren commissieleden, ieder met een eigen perspectief, vorm je een betrokken en deskundig team dat onafhankelijk adviseert en streeft naar eerlijke oplossingen voor alle partijen.
De commissie draagt bij aan een zorgvuldige behandeling van klachten, versterkt de relatie tussen HEEMwonen en haar huurders en woningzoekenden en zorgt dat zij gehoord worden op het niveau waar beslissingen worden genomen. Zo levert de commissie een waardevolle bijdrage aan het functioneren van de corporatie. De commissie opereert volledig onafhankelijk, is zelf verantwoordelijk voor haar functioneren en handelt volgens het reglement van de Geschillenadviescommissie.
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan eerlijke en zorgvuldige geschillenbehandeling binnen de volkshuisvesting? Stuur dan je CV en motivatiebrief op via het formulier hierboven.
We zijn genomineerd en daar zijn we trots op!
Help jij ons aan de titel Aantrekkelijkste Werkgever van 2026? Breng nu je stem uit en laat zien dat jij HEEMwonen een topwerkgever vindt.
