Van creatieve studie naar maatschappelijke impact
Via een vriendin kwam ze de vacature van HEEMwonen tegen. “Die tekst sprong er echt uit. Er stond zelfs een dagindeling bij, dus ik kon me meteen voorstellen hoe mijn werkdag eruit zou zien. Dat sprak me aan.” Toch twijfelde ze eerst. “Ik had eerlijk gezegd best wat vooroordelen. Woningcorporaties vond ik een beetje stoffig klinken. Ik dacht dat het vooral beleidsmatig en saai werk zou zijn. Maar al snel ontdekte ik dat het tegenovergestelde waar is.”
Wat de functie extra interessant maakte, is dat Brit niet alleen voor HEEMwonen werkt, maar ook voor woningcorporatie Wonen Zuid en de gemeente Kerkrade. “Dat vond ik juist leuk. Het klonk als een uitdaging en een kans om ervaring op te doen bij verschillende organisaties.” Al snel bleek dat het ging om de communicatie rond de gebiedsontwikkelingen in Rolduckerveld en Bleijerheide. “Er lag al een communicatieplan klaar dat de drie partijen samen hadden opgesteld. Dat is mijn houvast voor mijn werkzaamheden.”
De verbindende schakel
In haar functie is Brit de schakel tussen drie organisaties. “Iedere partij heeft een eigen manier van werken. Soms zijn daar verschillen in, maar dat maakt het juist interessant. Het vraagt van mij dat ik goed afstem, verbind en creatieve oplossingen zoek.”
De samenwerking levert haar veel leermomenten op. “Het is bijzonder om verschillende visies samen te brengen tot een verhaal. Bovendien is mijn functie heel breed. De ene dag ontwerp ik een bouwbord, de volgende dag zit ik met de gemeente aan tafel over de groenvoorziening of met Wonen Zuid over nieuwbouw.”
Communicatie met hart voor de buurt
In Rolduckerveld ligt de focus op het verbeteren van het imago van de buurt en het zichtbaar maken van de ontwikkelingen. “In de twee jaar dat ik hier werk, zijn er al bijna honderd woningen gebouwd en nu starten we de bouw van 86 nieuwe appartementen. Er gebeurt zó veel. Mijn rol is om dat op een positieve manier te laten zien.”
In Bleijerheide is de aanpak anders. “Daar werken we straat voor straat. We kopen panden aan, informeren bewoners en ondersteunen bestaande initiatieven. Het is kleinschaliger, maar de betrokkenheid is er groot.”
Brit merkt dagelijks dat haar werk verschil maakt. “Mensen herkennen me van de filmpjes of de nieuwsbrief. Ze komen een praatje maken. Dat vind ik misschien wel het mooiste: je bent niet alleen achter een bureau bezig, maar echt tussen de bewoners. Je ziet wat communicatie kan doen.”
Vrijheid en vertrouwen
Wat Brit het meest waardeert bij HEEMwonen, is de vrijheid. “Ik kan mijn eigen dag indelen. De ene dag maak ik in de ochtend de socials en ga ik ’s middags de buurt in voor opnames. Als het beter uitkomt om thuis te werken, is dat ook prima. Zolang je je werk doet, krijg je het vertrouwen om het op jouw manier te doen.”
Die vrijheid moedigt haar aan om te experimenteren. “We zijn laatst begonnen met vloggen. Dat vond ik best spannend. Het ligt buiten mijn comfortzone maar de reacties waren zo positief dat ik dacht: dit moeten we vaker doen. Ik wil me hierin verder ontwikkelen, want video werkt gewoon heel goed.”
Wat ze nooit had verwacht, is dat ze in haar werk alle aspecten van haar opleiding kwijt zou kunnen. “Van video’s maken en vormgeven tot interviewen en schrijven. Het komt hier allemaal samen. Dat had ik bij een woningcorporatie echt niet verwacht.”
Samen buurtmaken
Brit ziet van dichtbij hoe sterk de maatschappelijke betrokkenheid is binnen HEEMwonen. “Bij HEEMwonen zeggen we niet alleen dat we ons inzetten voor bewoners, we doen het ook. Dat zit echt in ons DNA, het Samen Buurtmaken.”
Ze vertelt over een ontmoeting die veel indruk maakte. “Ik interviewde een oudere mevrouw voor een bewonersverhaal. Ze was eenzaam en had vooral behoefte aan een praatje. Het eerste uur hebben we gewoon over koetjes en kalfjes gepraat. Op zulke momenten besef ik dat mijn werk veel verder gaat dan communicatie. Je maakt echt contact.”
“Gewoon doen”
Als Brit HEEMwonen zou moeten omschrijven, hoeft ze niet lang na te denken. “Het is een gezellige, informele club waar iedereen gelijk is. Of je nu met een woonmakelaar praat of met de bestuurder, er is geen hiërarchie. En wat ik zo fijn vind: als je initiatief toont, krijg je de ruimte om dingen uit te proberen. Niemand kijkt vreemd op van nieuwe ideeën.”
Voor starters heeft ze een duidelijke boodschap:
“Meestal zeggen ze: bij twijfel niet doen. Maar in het geval van HEEMwonen zeg ik: gewoon doen! Het is echt een superleuke werkplek waar je jezelf kunt zijn en kunt groeien.”
